Certificado de Garantia Houston Bike S/A.
Em
respeito ao consumidor e apoiando seu código de defesa, este produto
está garantido contra quaisquer defeitos de fabricação, incluindo
material e mão-de-obra pelo prazo de um ano para o quadro e garfo rígido
e para as demais peças, três meses a contar da data de emissão da nota
fiscal de venda(veja item 6); Não serão consideradas na garantia peças
que apresentarem desgastes normais, consideradas as condições
estabelecidas por este Certificado de Garantia; A garantia é válida
apenas para o primeiro proprietário da bicicleta e o prazo de garantia é
contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda da
bicicleta a este primeiro proprietário, não podendo haver na mesma
qualquer tipo de rasura; Faça a montagem gratuita em sua bicicleta
imediatamente após a compra em qualquer serviço autorizado Houston
Bike.
Das concessões da garantia:
A
- A garantia cobre os reparos necessários em decorrência de defeito de
fabricação ou material em qualquer dos componentes da bicicleta, desde
que esteja esta dentro dos prazos e condições estipulados neste
Certificado de Garantia;
B
- A peça reconhecida como defeituosa, será trocada gratuitamente ao
primeiro proprietário, exclusivamente pela Rede Serviço Autorizado
Houston; Quaisquer atendimentos serão realizados nas dependências das
lojas / oficinas da Rede de Serviço Autorizado Houston;
C
- As substituições de peças em garantia, consideradas com defeito de
fabricação, e executadas durante o período de garantia, não acarretam a
prorrogação da garantia do produto.
Para efetivação da garantia
A - Nota Fiscal de compra da bicicleta, Manual do Proprietário e que a bicicleta esteja em poder do primeiro proprietário;
B - Que o atendimento seja feito exclusivamente por qualquer Loja ou oficina da Rede de Serviço Autorizado Houston;
C - Que a bicicleta tenha sido corretamente montada, revisada conforme instruções do Manual do Proprietário;
D
- Que o defeito reclamado da bicicleta ou qualquer de seus componentes
não seja causado por inobservância das instruções contidas neste Manual
do Proprietário, como desgaste natural dos componentes, acidentes de
qualquer natureza, má utilização, falta de uso da bicicleta;
São garantidos os reparos na pintura quando:
A - A pintura não tiver sido danificada em transporte ou tenha sido mal estocada, provocando riscos;
B - O defeito não decorrer de influência externa anormal de origem mecânica ou química.
Das exceções da garantia:
A
- Ocorrerão por conta do proprietário as despesas decorrentes da
necessidade de trocas de peças que sofrem desgaste natural em função do
uso e que chamamos de itens de manutenção, que são: cabos de aço de
câmbios e freios, manoplas, sapatas de freio, aros e cubos, pneus e
câmaras de ar, Pedivela, corrente e roda livre (itens de transmissão) e
riscos de pintura;
B
- Não são considerados em garantia serviços tais como: lubrificação,
limpeza, lavagem, regulagem, re-aperto, centragem de roda, alinhamento
de quadro e garfo;
C - A garantia se restringe exclusivamente ao produto, não cobrindo quaisquer outras despesas como transporte ou hospedagem.
Da extinção da garantia:
A - Pelo decurso de prazo;
B
- Defeitos ocasionados pela exposição da bicicleta em locais
impróprios, como em ambiente úmido ou salino, sem os devidos cuidados de
manutenção conforme previsto neste Manual;
C - Defeitos ocasionados por acidente da bicicleta;
D - Se a bicicleta for transformada, modificada ou reparada fora da Rede de Serviço Autorizado Houston;
E
- Rompimento ou quebra de qualquer das peças ou partes da bicicleta por
abuso na sua utilização, como saltos acrobáticos, empinar, subir e
descer calçadas, uso em trilhas acidentadas, transporte de mais de uma
pessoa (com exceção do modelo KB-2), exceder limite de peso suportado
pela bicicleta, utilização da bicicleta em competições oficiais ou não;
F - Não cumprimento de qualquer uma das recomendações deste Manual.
Definição dos prazos:
A - Quadro da bicicleta: 1 ano
B - Garfo rígido: 1 ano
C
- Demais peças: até 03 (três) meses após a data da venda da bicicleta
constante na Nota Fiscal da mesma, emitida pelo revendedor.
Observações:
A-
Devido às constantes inovações tecnológicas a Bike do Nordeste S/A, se
reserva o direito de alterar as especificações de suas bicicletas sem
comunicação prévia, visando a qualidade da mesma e a segurança do
usuário.
B-
Os prazos de garantia podem sofrer mudança. Vale o prazo declarado no
manual do proprietário que é enviado juntamente com a bicicleta. Prazos
publicados em outras mídias não servirão como documento para comprovação
e solicitação de serviços em garantia.
ATENÇÃO!
É importante anotar o número de série do quadro na Nota fiscal. Este
procedimento facilita a identificação em casos de furto ou extravio. A
numeração do quadro está localizada no lado direito do tubo da direção
(cabeçote).
Bike do Nordeste S/A.
