Certificado de Garantia Houston Bike S/A.
Em respeito ao consumidor e apoiando seu código de defesa, este produto está garantido contra quaisquer defeitos de fabricação, incluindo material e mão-de-obra pelo prazo de um ano para o quadro e garfo rígido e para as demais peças, três meses a contar da data de emissão da nota fiscal de venda(veja item 6); Não serão consideradas na garantia peças que apresentarem desgastes normais, consideradas as condições estabelecidas por este Certificado de Garantia; A garantia é válida apenas para o primeiro proprietário da bicicleta e o prazo de garantia é contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda da bicicleta a este primeiro proprietário, não podendo haver na mesma qualquer tipo de rasura; Faça a montagem gratuita em sua bicicleta imediatamente após a compra em qualquer serviço autorizado Houston Bike.
Das concessões da garantia:
A - A garantia cobre os reparos necessários em decorrência de defeito de fabricação ou material em qualquer dos componentes da bicicleta, desde que esteja esta dentro dos prazos e condições estipulados neste Certificado de Garantia;
B - A peça reconhecida como defeituosa, será trocada gratuitamente ao primeiro proprietário, exclusivamente pela Rede Serviço Autorizado Houston; Quaisquer atendimentos serão realizados nas dependências das lojas / oficinas da Rede de Serviço Autorizado Houston;
C - As substituições de peças em garantia, consideradas com defeito de fabricação, e executadas durante o período de garantia, não acarretam a prorrogação da garantia do produto.
Para efetivação da garantia
A - Nota Fiscal de compra da bicicleta, Manual do Proprietário e que a bicicleta esteja em poder do primeiro proprietário;
B - Que o atendimento seja feito exclusivamente por qualquer Loja ou oficina da Rede de Serviço Autorizado Houston;
C - Que a bicicleta tenha sido corretamente montada, revisada conforme instruções do Manual do Proprietário;
D - Que o defeito reclamado da bicicleta ou qualquer de seus componentes não seja causado por inobservância das instruções contidas neste Manual do Proprietário, como desgaste natural dos componentes, acidentes de qualquer natureza, má utilização, falta de uso da bicicleta;
São garantidos os reparos na pintura quando:
A - A pintura não tiver sido danificada em transporte ou tenha sido mal estocada, provocando riscos;
B - O defeito não decorrer de influência externa anormal de origem mecânica ou química.
Das exceções da garantia:
A - Ocorrerão por conta do proprietário as despesas decorrentes da necessidade de trocas de peças que sofrem desgaste natural em função do uso e que chamamos de itens de manutenção, que são: cabos de aço de câmbios e freios, manoplas, sapatas de freio, aros e cubos, pneus e câmaras de ar, Pedivela, corrente e roda livre (itens de transmissão) e riscos de pintura;
B - Não são considerados em garantia serviços tais como: lubrificação, limpeza, lavagem, regulagem, re-aperto, centragem de roda, alinhamento de quadro e garfo;
C - A garantia se restringe exclusivamente ao produto, não cobrindo quaisquer outras despesas como transporte ou hospedagem.
Da extinção da garantia:
A - Pelo decurso de prazo;
B - Defeitos ocasionados pela exposição da bicicleta em locais impróprios, como em ambiente úmido ou salino, sem os devidos cuidados de manutenção conforme previsto neste Manual;
C - Defeitos ocasionados por acidente da bicicleta;
D - Se a bicicleta for transformada, modificada ou reparada fora da Rede de Serviço Autorizado Houston;
E - Rompimento ou quebra de qualquer das peças ou partes da bicicleta por abuso na sua utilização, como saltos acrobáticos, empinar, subir e descer calçadas, uso em trilhas acidentadas, transporte de mais de uma pessoa (com exceção do modelo KB-2), exceder limite de peso suportado pela bicicleta, utilização da bicicleta em competições oficiais ou não;
F - Não cumprimento de qualquer uma das recomendações deste Manual.
Definição dos prazos:
A - Quadro da bicicleta: 1 ano
B - Garfo rígido: 1 ano
C - Demais peças: até 03 (três) meses após a data da venda da bicicleta constante na Nota Fiscal da mesma, emitida pelo revendedor.
Observações:
A- Devido às constantes inovações tecnológicas a Bike do Nordeste S/A, se reserva o direito de alterar as especificações de suas bicicletas sem comunicação prévia, visando a qualidade da mesma e a segurança do usuário.
B- Os prazos de garantia podem sofrer mudança. Vale o prazo declarado no manual do proprietário que é enviado juntamente com a bicicleta. Prazos publicados em outras mídias não servirão como documento para comprovação e solicitação de serviços em garantia.
ATENÇÃO! É importante anotar o número de série do quadro na Nota fiscal. Este procedimento facilita a identificação em casos de furto ou extravio. A numeração do quadro está localizada no lado direito do tubo da direção (cabeçote).
Bike do Nordeste S/A.
